Resumen del puesto

El Developer Copilot Studio IA es responsable de diseñar, desarrollar e implementar asistentes conversacionales inteligentes utilizando Microsoft Copilot Studio, integrados con Power Platform, Microsoft 365 y sistemas empresariales, con el objetivo de optimizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y habilitar capacidades de IA en la organización.

Este rol combina habilidades técnicas, diseño conversacional y entendimiento del negocio. Actúa como puente entre stakeholders, equipos técnicos y usuarios finales, asegurando que los copilots entreguen valor real, sean seguros, escalables y alineados con la estrategia de automatización e inteligencia artificial de la empresa.

Responsabilidades principales

• Diseñar, desarrollar y mantener copilots utilizando Copilot Studio.

• Definir flujos conversacionales, temas, prompts y experiencias de usuario orientadas a negocio.

• Integrar copilots con Power Automate, Dataverse y Power Apps para ejecutar procesos y recuperar información.

• Conectar copilots con Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint) y sistemas externos mediante conectores y APIs.

• Implementar controles de seguridad, autenticación y manejo de permisos en soluciones conversacionales.

• Optimizar respuestas mediante prompt engineering, contexto, variables y lógica condicional.

• Participar en pruebas funcionales, UAT y mejoras continuas basadas en feedback de usuarios.

• Monitorear desempeño, uso y efectividad de los copilots mediante métricas y analítica.

• Documentar flujos, integraciones y lineamientos de uso y mantenimiento.

• Colaborar con equipos de Power Platform, analistas funcionales y áreas de negocio para identificar nuevos casos de uso de IA.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2–3 años en desarrollo de soluciones con Power Platform o automatización empresarial.

• Experiencia práctica desarrollando copilots con Copilot Studio.

• Conocimiento sólido de Power Automate, Dataverse y fundamentos de Power Apps.

• Experiencia en diseño de flujos conversacionales y experiencia de usuario.

• Familiaridad con integraciones vía APIs REST y conectores personalizados.

• Conocimiento del ecosistema Microsoft 365 y su integración con copilots.

• Comprensión de conceptos de IA generativa, prompt engineering y contexto conversacional.

• Experiencia trabajando con metodologías ágiles.

• Habilidades de comunicación efectiva y documentación clara.

• Enfoque en calidad, usabilidad y mejora continua.