Resumen del puesto

El Diseñador Gráfico (Comunicación Corporativa, Gestión del Cambio y Transformación) es responsable de conceptualizar, diseñar y ejecutar piezas de comunicación visual que acompañen procesos de cambio organizacional, adopción tecnológica y transformación cultural. Su objetivo principal es traducir mensajes estratégicos y complejos (cambios de procesos, herramientas, políticas, iniciativas internas y culturales) en comunicaciones visuales claras, coherentes y accionables, que faciliten la comprensión, reduzcan la resistencia al cambio y potencien el compromiso de los colaboradores.

Este rol actúa como referente visual y creativo en comunicación corporativa, storytelling visual y diseño para entornos de cambio, colaborando estrechamente con áreas como Desarrollo Organizacional, Comunicación Interna, Cultura, Talento, Tecnología, Operaciones y líderes de negocio. Combina criterio estético, pensamiento estratégico, dominio de marca, comprensión del comportamiento organizacional y capacidad para producir activos listos para despliegue en múltiples canales internos (emailing, intranet, presentaciones ejecutivas, campañas internas, micrositios, señalética digital, material para líderes, etc.).

Responsabilidades principales

• Diagnosticar necesidades de comunicación visual asociadas a iniciativas de cambio organizacional, considerando contexto, audiencias, niveles de impacto y posibles resistencias.

• Diseñar y desarrollar piezas gráficas corporativas que acompañen procesos de transformación: campañas internas, kits visuales, infografías, posters digitales, microcontenidos y materiales de apoyo para líderes.

• Traducir estrategias de Gestión del Cambio en narrativas visuales claras:
  qué cambia, por qué, cuándo, cómo impacta, beneficios, riesgos y próximos pasos.

• Diseñar mapas visuales de transformación, roadmaps, líneas de tiempo, comparativos “antes / después”, journeys de adopción y visualizaciones de impacto por rol o área.

• Definir y mantener lineamientos gráficos, guías visuales y plantillas corporativas alineadas a la identidad de marca (presentaciones, newsletters, comunicados, one-pagers, banners, layouts de intranet).

• Asegurar consistencia visual, claridad del mensaje y correcta jerarquía de la información en todos los canales de comunicación interna.

• Optimizar la experiencia de lectura y acción en comunicaciones internas: escaneabilidad, jerarquía visual, uso de llamados a la acción (CTA) y modularidad.

• Colaborar con equipos de DO, Comunicación Interna y líderes para validar la comprensión y efectividad de las piezas diseñadas, iterando según feedback.

• Gestionar múltiples iniciativas en paralelo, priorizando entregables según impacto organizacional, urgencia y roadmap de transformación.

• Medir resultados cuando aplique (alcance, aperturas, feedback cualitativo, participación) y proponer mejoras continuas en la comunicación visual.

• Garantizar buenas prácticas de accesibilidad, legibilidad y diseño inclusivo para audiencias diversas dentro de la organización.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 a 7 años en diseño gráfico o comunicación visual, con trayectoria comprobada en entornos corporativos.

• Experiencia sólida en Comunicación Corporativa, preferiblemente vinculada a procesos de Gestión del Cambio, Transformación Organizacional, Cultura o adopción de nuevas herramientas/procesos.

• Dominio de herramientas de diseño gráfico y digital (Adobe Creative Suite, Figma u otras herramientas equivalentes).

• Excelente base en diseño visual: tipografía, composición, color, grillas, jerarquía de información, iconografía y coherencia de marca.

• Experiencia diseñando para canales internos: emailings corporativos, intranet, presentaciones ejecutivas, campañas internas, señalética digital y materiales de liderazgo.

• Capacidad para convertir contenido complejo y técnico en piezas visuales claras, didácticas y atractivas.

• Comprensión del contexto organizacional y sensibilidad para comunicar cambios de forma empática, clara y estratégica.

• Habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y traducir necesidades estratégicas en soluciones visuales concretas.

• Excelentes habilidades de comunicación, argumentación creativa y gestión de feedback.

• Alto nivel de organización, autonomía, atención al detalle y capacidad de ejecución bajo múltiples frentes.